Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
(ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 3 de febrero 2021.)
CONDICIONES DE USO
Usted deberá leer y aceptar atentamente los siguientes Términos de Uso (los "Términos") en cuanto rigen el uso que Usted hace del Sitio web. Los presentes Términos están sujetos a modificación en cualquier momento sin aviso previo. Al usar el Sitio web, Usted acepta obligarse conforme a los Términos y por lo tanto acepta dichos Términos al momento de llevar a cabo tal uso. El uso que Usted haga de este Sitio web está expresamente subordinado a su aceptación de dichos Términos, como también de nuestra Política de Devoluciones, nuestra Política de Garantía y nuestro Aviso de Privacidad.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros contenidos o productos, modificado o sin modificar. Todos los contenidos y productos son propiedad de los proveedores del contenido. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquiera de nuestros servicios es propiedad exclusiva de nosotros, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
DEVOLUCIONES
Sólo los productos comprados en nuestra tienda en línea son elegibles para devoluciones, los productos comprados con nuestros distribuidores no aplican para esta modalidad. Para ser aceptado, el cliente debe de contar con ticket de compra o número de folio y empaque original en buenas condiciones y enviar un mail a: holavirago@gmail.com. Dependiendo de la naturaleza de la solicitud un representante le contactará por correo electrónico o teléfono para darle seguimiento a la orden.
Las solicitudes de devoluciones son válidas cuando se hacen en un plazo máximo de 30 días después de la compra. En caso de aplicar se enviará un correo electrónico que confirme la cancelación.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este sitio web garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria. Mas información en Aviso de Privacidad.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Las compras en línea se enviarán a su domicilio entre 1 y 3 días hábiles después de la compra para lo cual utilizaremos el método de envío que la empresa defina. El envío tiene un costo a todo México de $95.00 pesos a menos que te digamos lo contrario al momento de tu compra. Mandaremos el producto a la dirección que nos hayas proporcionado por lo que usted es responsable de darnos datos y referencias completos y verídicos, en caso de que no proporciones estos datos correctamente, podremos cancelar la operación o tendremos que cobrarle gastos de envío que deberá pagar usted. El envío a domicilio será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por nuestro proveedor de este servicio, mismo que te informaremos al momento de hacer tu compra, en caso de no poder entregarlo por causas no atribuibles a nosotros, se le cobrará gastos de envío adicionales.
PAQUETERÍAS
Nos reservamos el derecho de elección de la paquetería que mejor resuelva la entrega para cada pedido específico, ya sea nacional o internacional. A todos nuestros clientes se les proporcionará número de guía para que pueda dar seguimiento a su pedido y resolveremos junto con la paquetería cualquier problema que pueda resultar. Nuestro compromiso es ofrecer el mejor servicio y trabajaremos para lograrlo.
EL USUARIO
Al acceder o usar el Sitio web, Usted declara tener como mínimo dieciocho (18) años de edad. Si es menor de dieciocho años, consulte a un padre o a su tutor sobre estos Términos dado que los menores están autorizados a usar el Sitio web sólo si un padre o tutor acepta los presentes Términos en su representación.
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El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
CONTENIDO PÚBLICO
Como usuario tiene el derecho de publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, o contenido publicitario. Nos reservamos el derecho de (sin obligarnos a) eliminar o modificar dicho contenido
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PAGO
Una vez realizado el pedido, la compra se puede realizar por medio de transferencia bancaria y Paypal, lo cual incluye tarjetas de crédito o débito. En caso de requerir factura, el cliente debe enviar sus datos de facturación y número de pedido al correo electrónico: holavirago@gmail.com; podrá solicitarla hasta antes que termine el mes en curso (cuando se hizo la compra) Por razones fiscales con el servicio de Administración Tributaria.